产品概述

智能数字人融合 NLP 自然语言理解、、、、虚拟人合成与语音交互核心技术
，
，支持文本 、
、、 语音双驱动，，
，，具备超拟真交互、
、智能语音调度
、、、、自动化讲解汇报能力，，适配政务接待、、企业宣讲
、、迎检验收等多场景，，支持国产化部署与个性化指令定制，
，，，搭配精细化管理配置体系，，为各行业提供高效、、专业的智能虚拟人解决方案。
。。

一、、、语音智能应用

系统具备强大的虚拟人合成能力，，支持文本与语音双模式驱动，
，依托数字人 NLP 自然语言泛化理解技术
，，，，赋能超拟人人机交互体验。。系统可灵活设定演示流程并进行内容配置，，能够精准驱动数字人按预设逻辑有序显示页面、
、开展专业汇报讲解，
，，同时适配迎检导览等场景需求，，
，实现从内容呈现到交互响应的全流程智能化，
，，
，为政务接待、
、、企业宣讲、
、展厅导览等场景提供高效、、、、自然的虚拟人服务解决方案。。
。。

二、、、数字人功能

数字人具备全方位、、高性能的虚拟人合成服务能力，
，
，为多场景应用提供坚实技术支撑。。在核心合成能力上
：

（一）触发方式

支持文本驱动与语音驱动两种灵活触发方式，，满足不同交互场景下的使用需求，，同时虚拟人口唇同步准确率严格符合行业通用的 MOS 评分标准，，
，，形象动作呈现效果也通过 MOS 分专业评测
，，确保虚拟人在语音表达与肢体语言上均具备高度自然感，，，，带来贴近真人的交互体验。。。。

（二）背景适配

在场景适配与输出功能上，，，系统具备强大的背景自定义更换与合成能力，，，，兼容图片类（jpg、、png 等）及视频类（mp4
、
、avi 等）多种主流背景格式，，用户可根据政务接待
、、企业宣讲、、、、展厅导览等不同应用场景，，，自由搭配贴合需求的背景元素，
，
，提升场景沉浸感
。。

（三）实时图像输出

支持输出带透明通道的视频文件及实时推流服务
，
，，完美适配离线使用与实时交互等多样化场景，，，其中视频文件支持 WebM
、、MOV 等常用格式，
，，，方便后续存储
、
、编辑与传播，，，实时推流则基于自研 RTC 协议实现透明通道输出，，，
，保障推流过程的稳定性与画面传输质量。。。
。

（四）接口兼容

在技术兼容性与拓展性上
，
，，，系统充分考虑多平台应用需求，，，，支持 androids SDK、、、ioses SDK
、
、Web API 等当前主流调用接口，，，
，能够无缝兼容各类应用程序的调用需求，，同时为企业用户提供充足的二次开发空间，，可根据自身业务场景进行个性化功能拓展与定制，，，，大幅降低系统集成与落地成本。。

（五）国产化部署

在国产化适配层面，，，，系统全面支持国产信创环境完成部署调试，
，深度契合国产化替代的政策导向与市场需求，
，能够在国产服务器、、、、操作系统等信创生态环境中稳定运行，，，确保系统部署的合规性与安全性。。
。。

三、
、数字人语音调度

数字人语音调度功能依托先进的数字 NLP 自然语言泛化理解技术，，
，，具备精准捕捉用户意图、
、灵活适配对话逻辑的核心能力，，，彻底打破传统手动操作的局限，，
，，赋能超拟人人机交互场景
，，
，，为业务系统操控提供更智能、
、、、更高效的解决方案。。
。。该功能以语音交互为核心入口，，实现业务系统全流程的语音化操控，，，让用户无需依赖手动操作即可完成各类复杂业务需求。
。
。。

（一）调取主页

支持通过与数字人进行自然语音交互，，快速调取相关业务系统主页面，，，省去手动查找
、、点击的繁琐步骤，，，，大幅提升操作便捷性
。
。

（二）调取子页

无需手动层级跳转，，，，仅通过语音指令即可直接调取业务系统各层级子页面，，，无论是深层级的功能模块还是细分业务界面
，，
，
，都能实现一步直达，，有效减少操作路径与时间成本。。。

（三）平级切换

针对系统内平级界面的切换需求，
，支持无需手动路径导航的语音交互操作，，用户只需通过语音下达切换指令，
，
，即可实现不同平级界面的直接跳转，，确保操作流程的连贯性与流畅性。。

（四）数据查询反馈

支持通过语音交互快速发起数据查询请求，，，系统接收指令后将精准执行查询操作，
，及时返回查询结果并同步通过数字人完成语音播报应答，，让用户实时获取所需数据信息，，无需手动查看屏幕即可掌握核心内容。
。

（五）调取监控

针对视频监控调取场景
，，支持通过语音交互进行精准定位，，快速调取指定单点的视频监控画面，，
，适用于安防监控、、、场景巡查等需要实时可视化管控的场景。。
。。

（六）屏组交互

支持与多个屏组进行语音交互，，用户可通过语音指令控制业务界面在不同大屏之间的显示切换，，，灵活适配多屏联动的办公场景，
，，满足多人协作、、、多场景展示的业务需求。。。。

（七）语音调取

使用拾音设备，，说出唤醒词，，，，唤醒智能语音系统，
，，下达预设语音命令，，，系统对语音指令进行识别，
，，与相关设备做好路径对接，
，，，作出相应反馈
，，能够进行场景切换、、调取业务程序、、、调取视频监控、
、智能搜索、、、打开文件、、
、打开视频等
，，，即可调取画面显示终端上。。
。
。

四、、
、
、数字人讲解汇报

数字人系统专为迎检场景打造专项讲解汇报功能，，，以高度智能化的内容呈现与讲解能力
，，，为各类迎检工作提供高效、
、专业的服务支撑
。。。系统支持用户根据迎检主题、、、
、流程需求自定义设定演示流程与内容配置，，可灵活编排汇报逻辑、、、筛选核心展示内容
、、
、
、预设页面切换节点，，，，确保数字人讲解与迎检流程精准契合。。

数字人能够严格按照预设流程，，
，有序完成页面展示、
、专业汇报讲解及迎检导览全流程服务，，，从迎检接待开场问候，，，，到核心业务板块逐一汇报，
，，再到场景导览介绍，，全程无需人工干预即可实现自动化、、、、标准化呈现。。。

尤为突出的是，，，，系统具备强大的页面联动介绍能力，，当数字人按流程完成页面切换后，
，，，可自动识别当前页面的核心内容与功能模块，，，同步触发对应讲解脚本，，
，精准解读页面中的数据指标、
、功能亮点、、业务逻辑等关键信息，，，，实现 “页面切换与讲解内容” 的无缝衔接，，
，，避免讲解与展示脱节的问题。
。。

在汇报讲解过程中，，
，数字人依托自然流畅的语音合成技术与贴合场景的肢体动作呈现，，，，将专业内容以清晰、
、、易懂的方式传递给迎检人员，，
，，既保证汇报的专业性与严谨性，，又通过拟人化的表达增强内容的感染力与可读性
。。。

无论是政务工作迎检、、、企业项目验收，，还是专项工作评估等场景，，，，数字人都能凭借标准化的演示流程、
、精准的内容讲解、、、、灵活的页面联动能力，，，有效减轻迎检筹备压力，，提升迎检展示的规范化与智能化水平。。。同时，，
，用户可根据不同迎检对象、
、、、场景需求，，灵活调整演示流程与讲解重点，
，实现 “一套系统适配多类迎检场景” 的高效应用，，让迎检汇报既专业全面，
，又重点突出，，，为迎检工作增添科技感与说服力，
，，
，助力用户高效完成各类迎检任务。
。。

五、、、定制场景指令

数字人系统深度契合项目建设个性化需求，，提供全面的语音指令定制开发服务
，
，支持根据项目实际业务场景、、、流程规范及操作习惯
，，，针对性设计并开发专属语音指令功能
，，实现从通用指令到专项场景指令的精准适配
。
。

在定制开发过程中，，，，系统充分考虑原有业务系统的架构特性，
，，明确需协调原有 B/S 架构系统厂家提供全方位配合
，，通过建立高效的跨厂家协作机制
，，，确保定制化语音指令功能与原有系统实现深度融合、、、顺畅对接及协同运行。。

具体而言，，，，协作过程将围绕接口适配
、、数据互通、、、流程联动三大核心维度展开：一方面，，，需原有 B/S 架构系统厂家开放必要的接口权限，
，提供详细的接口文档与技术规范，，确保定制语音指令的触发信号能够精准传递至原有系统
，，实现指令的快速响应与执行；另一方面，，，通过双方技术团队的协同调试
，，，，打通数据交互通道
，，，
，保障定制指令相关的业务数据在数字人系统与原有 B/S 系统之间的实时同步、
、准确传输，，，，避免数据偏差导致的操作失误；同时，，针对业务流程的衔接需求，，将定制语音指令的执行逻辑与原有系统的业务流程进行深度适配，
，确保指令触发后，，，原有系统能够按预设流程完成对应操作，，实现 “语音指令发起 - 系统响应 - 流程执行 - 结果反馈” 的全链路顺畅衔接。。。。

无论是项目专属的业务查询指令、、系统操控指令，
，，还是场景化的多步骤联动指令，，，，都能通过定制开发实现精准落地，，，
，且所有定制功能均需经过严格的兼容性测试、、
、、压力测试与稳定性测试，，，，确保在复杂业务场景下仍能与原有 B/S 架构系统保持高效协同，，不影响原有系统的正常运行。。。。

该定制场景指令服务通过 “个性化开发 + 跨厂家协同 + 全流程适配” 的模式
，，，彻底打破通用指令的应用局限
，
，让数字人系统更贴合项目实际应用需求，
，为用户打造专属化、、高效化的语音交互体验，，，同时最大限度降低系统集成风险，
，，，保障项目整体落地效果与长期稳定运行。
。

六、、、、管理配置

系统具备全面且精细化的管理配置能力，，，从安全认证、、操作便捷性到功能优化形成完整管理体系，，整套管理配置功能覆盖安全认证、、
、
、网络监测
、、、
、唤醒控制、、、、缓存管理、、、、指令操作、、、、播报配置、、、、功能优化
、、、、技能关联及集中设置九大核心维度，，通过精细化、、可视化、、、可定制的管理设计，，既保障系统运行的安全性与稳定性，，，，又提升用户操作的便捷性与功能适配性，
，，为各类专业场景的高效应用提供坚实支撑。。。

（一）身份绑定

在安全与基础保障层面，，，系统支持用户首次进入客户端时完成身份绑定操作，，提供安全合规的身份认证入口，，从源头保障账号使用安全与操作权限合规
。。
。

1. 新建用户步骤

在【用户管理】主页面
，，
，点击【新建用户】按钮；

进入新建用户参数设置页
，，
，，填写用户基本信息：

参数说明 用户名（必填）：支持中英文填写 姓名（必填）：请输入用户真实姓名
。。性别（必填）：请选择用户性别 职位（必填）：请输入用户所属职位。。。 电话（必填）：请输入用户手机号。
。 密码（非必填）：请输入用户登陆密码。。 确认密码（非必填）：请再次输入用户登陆密码
。
。
。。当不填密码时，，系统将使用初始密码进行登录，，初始密码为：holardata2025。。
。。其他设置
：是否启用账户默认为勾选，，
，，如果不勾选
，，，则该账户不可用
，
，，，处于禁用状态。。。

配置角色（必选）至少选择一种角色。。

2. 编辑用户步骤

在【用户管理】主页面，
，
，，点击【编辑】按钮；

进入新建用户参数设置页，，修改用户基本信息：

参数说明 用户名（必填）：支持中英文填写 姓名（必填）：请输入用户真实姓名。。性别（必填）：请选择用户性别 职位（必填）：请输入用户所属职位。
。。。 电话（必填）
：请输入用户手机号。。。
。 密码（非必填）：请输入用户登陆密码。。 确认密码（非必填）：请再次输入用户登陆密码。。。。可在此处给用户修改密码。。其他设置：是否启用账户默认为勾选，，如果不勾选，，，则该账户不可用，，，，处于禁用状态。。。。

配置角色（必选）至少选择一种角色。。

3. 删除用户步骤

在【用户管理】主页面，，点击【删除】按钮；

弹出提示框
，，是否确认删除此用户
；

注意事项：删除用户后，，
，，该用户不可恢复。。
。

（二）网络监测

同时具备网络状态实时监测能力，，当网络突发断开时，，，，客户端界面将即时弹出明确的网络中断信息提示，，
，，帮助用户快速定位问题，，避免因网络异常导致的操作受阻
。。
。。

（三）缓存清理

系统搭载缓存定时清理机制
，，，，可按用户预设规则自动执行缓存清理操作，
，，有效释放系统存储资源，，保障客户端运行流畅性，，，用户也可通过设置界面灵活控制缓存自动清理开关
。。

（四）唤醒词预设

在操作便捷性管理上，
，，系统支持通过麦克风输入预设唤醒词的触发方式，
，，用户无需手动操作即可快速唤醒系统，，
，，提升交互效率
。
。。。

（五）指令可视化

同时支持已配置指令的可视化展示，，，让用户直观掌握指令配置情况，，，，且提供指令新增、、、
、删除的操作权限，，方便用户根据业务需求灵活调整。。
。。

（六）播报内容预设

播报库内置丰富的语音合成预置内容，
，，，满足日常播报需求，，，，同时支持通过语音合成功能新增自定义播报内容，，适配个性化场景应用
。
。

（七）指令优化

系统提供指令小包优化、、、强制转换
、、热词管理等专项优化功能，，通过多维度技术手段针对性提升专业场景术语的语音识别准确率，，，确保特殊领域指令交互的精准性。。

（八）技能关联

支持技能关联功能
，，可针对每一条指令进行不同系统的关联配置与管理，，实现指令与目标系统的精准绑定，
，
，保障指令执行的准确性。
。

（九）系统设置

设置界面整合账号信息管理
、
、播报参数配置、、、版本信息展示等核心功能入口，，
，用户可集中完成账号维护、、播报语速
、
、音量等参数调整、、
、、版本查看等操作
，
，形成一站式管理体验
。。
。。